Garantier och försäkring

Progressiv tillvänjningsgaranti

Du som har progressiva glasögon har en tillvänjningsgaranti på 3 månader. Det innebär att du från att du hämtar dina färdiga glasögon har 3 månader på dig att vänja dig vid glas och styrka. Skulle du av någon anledning inte vara nöjd eller har svårt att vänja dig hör du av dig till oss så bokar vi in en tid för uppföljning.

Skulle det behövas andra glas än de utprovade står vi för nya likvärdiga glas.

Övriga garantier

På dina glasögonbågar har du 2 års garanti. Det innebär att du blir ersatt vid fabriksfel eller defekter som du inte själv orsakar.

På glasögonglasen har du 3 års garanti. Det innebär att du blir ersatt om t.ex. antireflexbehandlingen släpper eller krackelerar. Observera dock att garantin inte gäller för varken repor eller ändrad styrka. Tänk också på att aldrig utsätta dina glas för värme då detta kan skada behandlingen.

Skadesförsäkring

När du köper glasögon hos oss bjuder vi på en extra skadeförsäkring i 6 månader. Den täcker alla typer av skador på dina glasögon och likaså om glasögonen skulle råka bli förstörda p.g.a. olycka eller liknande. Du betalar endast självrisken på 250 kr.

Obs! Försäkringen täcker dock EJ stöld eller förlust.

Försäkringen går att förlänga med ett år i taget och du får automatiskt hem erbjudande när försäkringsperioden närmar sig sitt slut.